Važiuojame į “Senukus”, atvažiuojame į?..

Nors daugelis mano, kad Širvintose veikia UAB "Senukų prekybos centro" parduotuvė, iš tiesų ši iškaba reiškia, kad "Veivera" šio tinklo prekes parduoda pagal franšizės, t. y. tam tikrą lengvatinę, sutartį.

Pasirodo, šiais laikais negali pasitikėti net garsiais vardais. Gyvename Vilniuje, neseniai įsigijome sodybą Širvintų rajone. Kadangi ją pradėjome remontuoti, padaugėjo ūkinių rūpesčių. Dažniausiai apsiperkame sostinėje esančioje “Senukų” tinklo statybinių medžiagų parduotuvėje, bet kartais, pristigę smulkmenos, užsukame ir į Širvintas. Koks buvo mūsų nustebimas, kai patį pirmąjį kartą čia atsisakė pripažinti “Senukų” pirkėjo kortelę ir paaiškino, kad ši parduotuvė neva tam tinklui nepriklauso.

Nesiginčijome, sumokėjome, kiek pareikalavo, o išėję – pasitrynėme akis. Tačiau jos mūsų neapgavo – virš įėjimo tebekabojo ta pati “Senukų” iškaba.

Nutarėme, kad pasitaikė pardavėja, kuri susipainiojo, o gal – nenorėjo taikyti nuolaidos. Bet ir kitą kartą pasikartojo ta pati istorija. Į klausimą, kodėl taip yra, išgirdome: “Mes – ne “Senukai”, nors prie kasos gulėjo šūsnis “Senukų” prekių katalogų, skelbiančių nuolaidas ir kainas, kurios Širvintose, kaip supratome iš to, ką išgirdome, greičiausiai negalioja.

Nepasidarė aiškiau ir užsukus į “Senukų” prekybos tinklo internetinę svetainę. Neradome parduotuvės Širvintose paminėtos nei tarp regioninių filialų, nei tarp centro partnerių.

Sutinku, kad pirkėjui dažnai nėra didelio skirtumo, kokioje parduotuvėje jis perka, nes cementas ar plytelių klijai paprastai visur tie patys, jų kaina skiriasi nedaug. Bet pikta, kai važiuoji tikėdamasis sutaupyti pagal kortelę, o pasiėmęs prekių ir atėjęs prie kasos sužinai, kad atvažiavai neaišku kur.

Renaldas K.

Redakcijos prierašas: Kreipėmės į “Senukų” įmonių asociaciją. UAB “Senukų prekybos centro” Santykių su klientais valdymo vadybininkė Rūta Kochanskaitė tik iš dalies patvirtino skaitytojo išsakytą nuomonę. Ji paaiškino, kad “Senukų” ženklui (logotipui) priklauso daug įmonių, pvz., – UAB “Senukų prekybos centrai”, “Statida”, “Statybų duona” bei kitos įmonės, kurios prekiauja pagal sutartis. Anot vadybininkės, Širvintose kaip tik ir yra įmonė, prekiaujati pagal franšizės sutartį UAB “Senukų prekybos centro” prekėmis – tai įmonė “Veivera”, Širvintų vartotojų kooperatyvas.

“Šių įmonių prekių kainos gali skirtis nuo UAB “Senukų prekybos centro” parduotuvėse esančių kainų. Nesiskiria tik prekių kainos reklaminiuose leidiniuose, jei nenurodyta kitų pastabų,” – teigė Rūta Kochanskaitė.

Ji pridūrė, kad bendrovė yra išplatinusi kelias “Senukų” nuolaidų korteles, pvz., “Verta rinktis”, urmo klientų nuolaidų kortelę. Jų galiojimo vietų sąrašas skelbiamas UAB “Senukų” prekybos centrų informaciniuose centruose ir interneto tinklalapyje www.senukai.lt.

Beje, kaip įsitikinome patys, Širvintose esanti parduotuvė ten nėra nurodyta, taigi išeina, kad pas mus šios kortelės – negalioja.

“Klientai, prekybos centruose įsigydami nuolaidų korteles, šį sąrašą mato, tačiau, deja, ne visada jį skaito,” – apgailestauja UAB “Senukų prekybos centras” vadybininkė.